车子被洪水冲走保险赔吗?看保险公司咋说

  2019 生活报

  在汶川三江避暑遭洪水袭击,陈莲和朋友的两辆汽车被洪水卷走,至今没能找到踪迹。与陈莲有同样遭遇的车主不少。8月20日,四川阿坝汶川多个乡镇遭受洪水泥石流侵袭,据当地警方初估,受损车辆或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。

  陈莲和朋友疑惑,在这类不可抵抗的突发自然灾害中,车辆踪迹难寻,保险公司是否会赔偿?损失是否可能由自己承担?对此,红星新闻记者向几家主要的保险公司理赔业务部门进行了咨询。

  车辆被洪水冲走

  担心保险能否理赔

  8月初,陈莲和朋友一行8人前往汶川三江镇一农家乐避暑。与他们一样前往三江避暑的游客很多,据当地农家乐老板介绍,一个三江镇,至少经营着四五百家农家乐,每年夏季是接客的旺季。

  8月20日,一场暴雨袭击汶川,致使包括三江、水磨、耿达、卧龙在内的多个乡镇遭到洪水和泥石流侵袭。道路中断,众多游客的车辆被卷走或掩埋、泡水。陈莲和朋友开到三江的两辆轿车就在洪水中不知去向。

  记者在当地采访期间,不少游客也向记者表示,他们的车子被洪水冲走。未被冲走的车辆,车主们则想办法找来拖车拖离当地。记者在三江及水磨、耿达等地停留期间看到,沿路不时有拖车的身影。不少拖车除了运载一辆受损车,同时尾部还用牵引绳拖着另一辆。

  “我们也是第一次遇到这样的情况,关键是车子被完全冲走了,不知道在哪里,像这种保险公司会不会赔哦。”陈莲担心,暴雨泥石流等属于不可抵抗的自然灾害,而这类因素往往保险公司在理赔上存在很多困难。“但我们不可能自己白白承担这个损失啊。”

  有此担心的车主不少。记者发现,在此次洪水中,受损车辆主要包括几个类型:一是如陈莲一样,车子完全被冲走,难以寻找;二是受损严重,可能被填埋泡水或仅能找到车骸;三是车辆总体情况较好,但发动机进水,无法使用。“发动机进水的情况平时还常见,但前两个很难遇到,不知道能不能理赔。”一位车主说。

  受损车或达千辆

  警方正做详细统计

  受损车辆有多少?据汶川当地部门公布的游客数据,洪水来袭时,仅三江滞留游客即超过2万人。而受损车辆方面,经汶川当地警方初估,或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。

  警方提醒,因灾损毁或灭失的机动车所有人应尽快向承保保险公司报案,办理理赔业务。同时,对于损毁或灭失车辆应办理注销登记。

  根据《机动车登记规定》,因自然灾害造成机动车灭失的,由自然灾害发生地的街道、乡、镇以上政府部门出具机动车因自然灾害造成灭失的证明。另外,机动车因灾灭失的,机动车所有人应当向登记车辆管理所申请注销登记。申请时需要填写申请表,并提交机动车登记证书、机动车行驶证、机动车所有人的身份证明和机动车灭失证明。

  目前,汶川警方已经向车主发布提示,损毁或灭失车辆所有人应尽快到损毁、灭失地派出所、交警中队备案,并公布了各地详细电话。具体为:三江派出所(0837-)、城镇交警中队()、绵虒交警中队()、银杏交警中队(0837-)、水磨交警中队(0837-)、卧龙交警中队(0837-)、紫坪交警中队(0837-)。

  车被冲走还能赔吗?

  保险公司这样说

  那么,对于陈莲的担心,车辆被完全冲走无法找回,或者车辆受损严重无法继续使用等情况,保险公司是否会进行理赔,又该怎么办呢?记者联系到几家大型保险公司,得到了答案。

  综合平安、太平洋、人保在内的多个保险公司业务人员的说法,陈莲大可不必担心,只要购买了车损险,即可获得赔付。

  据平安保险业务人员介绍,对于车辆完全被冲走无法找回的情况以及受损严重,已无法维修继续使用的车辆,如果购买了车损险是可以进行赔付的。在具体的理赔上,对于前者灭失车辆,找不到车的情况下,需要机动车所有人到当地公安机关出具证明,去车管所办理车辆注销手续,保险公司方可进行赔付。对于后者车辆受损严重,如果车辆维修费用达到保险金额,则可推定全损,车辆报废处理。

  太平洋保险理赔业务人员同样表示,对于被冲走的灭失车辆,可以按照全损处理,根据车损险保额进行赔付,因无法确认保险标的,则需要提供公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。对于未灭失而受损严重车辆,该业务人员介绍,如已达到报废,仍可按全损处理,“具体根据情况按照车损险保额扣除残值金额赔付。”

  另外,对于车辆完好,发动机泡水无法使用的车辆,在理赔上则与前述情况稍有不同。

  平安保险业务人员介绍,因涉及发动机进水,依据车损险保险条款约定,“发动机进水后导致的发动机损坏”不属于保险责任,此为行业条款,全行业均适用,故而无法进行赔付。但如果车主购买有涉水险,则可以进行赔付。太平洋保险理赔业务人员也同样表示,如购买发动机涉水损失险,可根据修理金额全额赔付,如未购买涉水险,则只在车损险内赔付发动机以外的损失。

  红星新闻记者 杜玉全

  转自:红星新闻

  在汶川三江避暑遭洪水袭击,陈莲和朋友的两辆汽车被洪水卷走,至今没能找到踪迹。与陈莲有同样遭遇的车主不少。8月20日,四川阿坝汶川多个乡镇遭受洪水泥石流侵袭,据当地警方初估,受损车辆或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。

  陈莲和朋友疑惑,在这类不可抵抗的突发自然灾害中,车辆踪迹难寻,保险公司是否会赔偿?损失是否可能由自己承担?对此,红星新闻记者向几家主要的保险公司理赔业务部门进行了咨询。

  车辆被洪水冲走

  担心保险能否理赔

  8月初,陈莲和朋友一行8人前往汶川三江镇一农家乐避暑。与他们一样前往三江避暑的游客很多,据当地农家乐老板介绍,一个三江镇,至少经营着四五百家农家乐,每年夏季是接客的旺季。

  8月20日,一场暴雨袭击汶川,致使包括三江、水磨、耿达、卧龙在内的多个乡镇遭到洪水和泥石流侵袭。道路中断,众多游客的车辆被卷走或掩埋、泡水。陈莲和朋友开到三江的两辆轿车就在洪水中不知去向。

  记者在当地采访期间,不少游客也向记者表示,他们的车子被洪水冲走。未被冲走的车辆,车主们则想办法找来拖车拖离当地。记者在三江及水磨、耿达等地停留期间看到,沿路不时有拖车的身影。不少拖车除了运载一辆受损车,同时尾部还用牵引绳拖着另一辆。

  “我们也是第一次遇到这样的情况,关键是车子被完全冲走了,不知道在哪里,像这种保险公司会不会赔哦。”陈莲担心,暴雨泥石流等属于不可抵抗的自然灾害,而这类因素往往保险公司在理赔上存在很多困难。“但我们不可能自己白白承担这个损失啊。”

  有此担心的车主不少。记者发现,在此次洪水中,受损车辆主要包括几个类型:一是如陈莲一样,车子完全被冲走,难以寻找;二是受损严重,可能被填埋泡水或仅能找到车骸;三是车辆总体情况较好,但发动机进水,无法使用。“发动机进水的情况平时还常见,但前两个很难遇到,不知道能不能理赔。”一位车主说。

  受损车或达千辆

  警方正做详细统计

  受损车辆有多少?据汶川当地部门公布的游客数据,洪水来袭时,仅三江滞留游客即超过2万人。而受损车辆方面,经汶川当地警方初估,或达千辆之多,目前详情统计正在进行中。

  警方提醒,因灾损毁或灭失的机动车所有人应尽快向承保保险公司报案,办理理赔业务。同时,对于损毁或灭失车辆应办理注销登记。

  根据《机动车登记规定》,因自然灾害造成机动车灭失的,由自然灾害发生地的街道、乡、镇以上政府部门出具机动车因自然灾害造成灭失的证明。另外,机动车因灾灭失的,机动车所有人应当向登记车辆管理所申请注销登记。申请时需要填写申请表,并提交机动车登记证书、机动车行驶证、机动车所有人的身份证明和机动车灭失证明。

  目前,汶川警方已经向车主发布提示,损毁或灭失车辆所有人应尽快到损毁、灭失地派出所、交警中队备案,并公布了各地详细电话。具体为:三江派出所(0837-)、城镇交警中队()、绵虒交警中队()、银杏交警中队(0837-)、水磨交警中队(0837-)、卧龙交警中队(0837-)、紫坪交警中队(0837-)。

  车被冲走还能赔吗?

  保险公司这样说

  那么,对于陈莲的担心,车辆被完全冲走无法找回,或者车辆受损严重无法继续使用等情况,保险公司是否会进行理赔,又该怎么办呢?记者联系到几家大型保险公司,得到了答案。

  综合平安、太平洋、人保在内的多个保险公司业务人员的说法,陈莲大可不必担心,只要购买了车损险,即可获得赔付。

  据平安保险业务人员介绍,对于车辆完全被冲走无法找回的情况以及受损严重,已无法维修继续使用的车辆,如果购买了车损险是可以进行赔付的。在具体的理赔上,对于前者灭失车辆,找不到车的情况下,需要机动车所有人到当地公安机关出具证明,去车管所办理车辆注销手续,保险公司方可进行赔付。对于后者车辆受损严重,如果车辆维修费用达到保险金额,则可推定全损,车辆报废处理。

  太平洋保险理赔业务人员同样表示,对于被冲走的灭失车辆,可以按照全损处理,根据车损险保额进行赔付,因无法确认保险标的,则需要提供公安机关出具的灭失证明及车辆注销证明。对于未灭失而受损严重车辆,该业务人员介绍,如已达到报废,仍可按全损处理,“具体根据情况按照车损险保额扣除残值金额赔付。”

  另外,对于车辆完好,发动机泡水无法使用的车辆,在理赔上则与前述情况稍有不同。

  平安保险业务人员介绍,因涉及发动机进水,依据车损险保险条款约定,“发动机进水后导致的发动机损坏”不属于保险责任,此为行业条款,全行业均适用,故而无法进行赔付。但如果车主购买有涉水险,则可以进行赔付。太平洋保险理赔业务人员也同样表示,如购买发动机涉水损失险,可根据修理金额全额赔付,如未购买涉水险,则只在车损险内赔付发动机以外的损失。

  红星新闻记者 杜玉全

  转自:红星新闻